Política de Cookies
Quais cookies e armazenamentos locais o Nutronum usa, para quê, por quanto tempo e como você os desliga.
Antes de começar
Última atualização: 20 de outubro de 2026. Esta versão vigora a partir dessa data.
Esta política complementa a Política de Privacidade (/privacidade). Aqui você vê, de forma direta, o que fica salvo no seu navegador quando usa o site e a Plataforma e como mudar isso.
neste documento
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Eles servem para lembrar quem você é entre uma página e outra, guardar preferências e medir como o site é usado. Tecnologias parecidas, como o armazenamento local (localStorage) do navegador e pixels de medição, cumprem papéis semelhantes e, por isso, tratamos todos aqui como "cookies".
2. Quais categorias usamos
Dividimos em três categorias. Os prazos são os típicos de cada ferramenta e podem variar conforme o fornecedor.
- Estritamente necessários: mantêm você conectado e protegem os formulários. Sem eles o serviço não funciona e, por isso, não dependem de aceite. Inclui a sessão de login do Supabase, guardada no armazenamento local, que dura até você sair ou a sessão expirar; a preferência de cookies "nutronum_consent", guardada no armazenamento local até você apagar os dados do navegador ou mudar a escolha; e a verificação anti-robô Turnstile, da Cloudflare, usada no login, no cadastro e nos formulários, que dura só o tempo da verificação.
- Medição (analíticos): mostram quais páginas são mais visitadas e como as pessoas chegam ao site. Usamos o Google Tag Manager e o Google Analytics 4, que gravam os cookies "_ga", "_ga_*" (em geral, até 2 anos) e "_gcl_*" (em geral, até 90 dias). Esses dados são agregados para melhorar o produto e avaliar campanhas.
- Marketing: ajudam a medir campanhas e a mostrar anúncios mais úteis. Usamos o Pixel da Meta e a Conversions API, que gravam os cookies "_fbp" e "_fbc" (em geral, até 90 dias). Também gravamos no nosso domínio o cookie "nutronum_mcid", que guarda a origem da visita por 90 dias para ligar uma assinatura à campanha que a gerou.
3. Como funciona o aviso e a sua escolha
Os cookies necessários sempre funcionam. Os de medição e de marketing ficam ativados por padrão: ao abrir o site, o Google Tag Manager, o Google Analytics 4 e o Pixel da Meta podem ser carregados e gravar seus cookies. Dizemos isso com clareza para você não ser pego de surpresa.
Você pode recusar a qualquer momento, sem justificar. No aviso de cookies há os botões "Aceitar" e "Recusar", com o mesmo destaque, e um ícone de preferências em forma de engrenagem, com a opção de recusar os cookies não essenciais (análise e publicidade). Se você fechar o aviso sem escolher, a medição continua ativada.
Ao recusar, acontecem quatro coisas: a escolha fica guardada no seu navegador (no item "nutronum_consent"); as ferramentas de medição e de marketing deixam de ser carregadas nas próximas visitas; os cookies "_ga", "_ga_*", "_gcl_*", "_fbp" e "_fbc" que já estavam no domínio do site são apagados; e o vínculo comercial guardado no servidor para este navegador ("nutronum_mcid") também é apagado. Para a recusa valer de forma completa, o site é recarregado.
Para mudar de ideia, use o link "Cookies" no rodapé do site, que reabre as preferências. Você pode aceitar de novo ou recusar quando quiser. A escolha vale por navegador e por aparelho: se limpar os dados do navegador ou usar outro, a escolha volta ao padrão.
A recusa não afeta os cookies necessários nem o uso da Plataforma.
4. Dados clínicos e cookies
Nenhum dado de paciente ou de prontuário é enviado ao Google, à Meta ou a qualquer ferramenta de medição ou de marketing. Os eventos de medição são técnicos e comerciais, como visita a uma página, início de cadastro ou compra de um plano.
5. Controle pelo navegador
Além do nosso aviso, você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, usar a navegação privada ou instalar extensões de bloqueio. Lembre que bloquear os cookies necessários pode impedir o login e o envio de formulários. Cada navegador tem seu menu; procure por "privacidade", "cookies" ou "dados de sites". Os fornecedores também oferecem ferramentas próprias, como o complemento de desativação do Google Analytics.
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos de ferramenta, de prazo ou de modelo de aviso. A data de "Última atualização" mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas no site.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies e privacidade: contato@nutronum.com.br, com o assunto "Privacidade". Veja também a Política de Privacidade (/privacidade) e os Termos de Uso (/termos).
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